服務條款

一、服務與會員

連務由營運者張晉瑄營運，提供任務資訊刊登、媒合與溝通服務，客服為 ivan13524685@gmail.com。平台只有會員，沒有固定的發布方或接案方身分；同一會員可依資格發布或申請任務。申請及使用連務須年滿 18 歲，並依法具備從事相應交易的能力；未滿 18 歲者不得建立或使用會員帳號。會員應使用本人有權使用的登入與驗證資料，不得冒用、轉售或出借帳號。

二、使用資格與認證

會員可使用能收信的 Email 與至少 6 字的密碼建立帳號並先進入受限會員區，不必在建帳當下驗證 Email；不強制大小寫、數字或特殊符號。遊客只能參觀對遊客開放的任務摘要，操作會員功能時須註冊或登入。登入失敗會逐步延長等待時間，登入狀態通常保留至主動登出、安全憑證失效或必要的重新驗證。原 Google／Apple 會員在安全轉換完成前可繼續原登入方式，新增密碼後須實際以同一帳號登入核對原資料。手機、Email 及基本資料認證全部完成後，首次取得 60 信用分；信用大於 0、帳號無相關限制，並處理逾期服務費或退款不足額後，才能發布或接新任務。基本驗證與分數依系統規則計算；公司、公眾人物及網路知名人物勾勾由會員自願申請、管理員人工核對。勾勾與信用只代表平台所記錄的驗證及使用狀態，不是交易安全或履約能力的保證。

三、刊登、申請與成立委託

任務可以由發布會員提供固定流程，或徵求申請會員提出流程。申請會員可提出建議、補充、流程或複數能力證明。報酬、付款方式、交付、期限及驗收標準應清楚約定；變更流程須重新確認。

發布會員選定接案會員後即進入委託階段，即使後續條件尚待雙方確認，也適用取消委託規則。一般協商或提出流程建議本身不扣信用。雙方應在確認內容後履行，並保留必要的約定及交付紀錄。

對話須待雙方確認合作條款後開啟，修改條款需重新確認；案件結束後對話唯讀。每個任務僅選定一位合作對象。最後有效日期限制公開招募，不是已配對案件的交付期限。

四、取消、未完成與信用

尚未選定接案會員時，發布會員可以取消發布，申請會員可以取消申請，兩者均不扣信用；取消發布原則上不退已消耗的刊登點數，但法定退款、平台錯誤等例外仍依法處理。

已成立委託且尚未完成時，任一方可取消委託，系統先扣取消者 10 信用分，整筆任務結束且不重新招募。任務進入未完成處理時，系統依規則先記錄接案會員扣分；管理員後續確認同一事件不再重複扣分。這是可提出異議的平台紀錄，不是對法律責任的最終認定。

因扣分低於 60 分時，50～59 分暫停接新任務 1 天、40～49 分 2 天，依此至 1～9 分 6 天；扣至 0 分以下會凍結。尚未認證而沒有初始分數的新會員，不因此被視為違規凍結。限制原因、期間及信用異動可在帳戶查看。

同一對會員每月前 3 次成功交易，雙方各加 10 信用分；一般任務與無差別交換合併計算，依台灣時間的結案月份計算，超過仍可交易但不加信用。

五、點數、費用與廣告

平台點數僅供連務內的刊登、廣告、討論及平台服務費，不能兌現或轉讓給其他會員，也不是會員間報酬的代管金。一般任務刊登 30 點、討論區發文 10 點；留言不收點數。一般任務完成後，雙方各按任務報酬數值 5% 計算平台點數服務費，確認委託前應先查看金額。已到期未繳服務費會影響新任務資格，既有紀錄與申訴仍可查看。

任務推廣 100 點、刊播 24 小時，多位會員的廣告輪播；不保證獨占曝光、瀏覽量或接案成果。各項收費於操作前顯示，調整只適用事前揭露的新操作。儲值、退款與新手獎勵另見「點數與退款說明」。

無差別交換刊登 100 點、最長 30 天；到期隱藏並保留紀錄，會員明確確認後以 50 點續貼 15 天。申請交換 5 點，未獲選或自行撤回不退還；發布方選人前取消整案退還申請費。本區不另收成功費。可交換物品、技術、服務或台幣，幣別僅限 TWD，禁止幣換幣、換匯及金錢互換。點數不能用作交易報酬。

六、內容與禁止行為

不得刊登違法或侵害他人權利的任務、危險要求、詐騙、騷擾、仇恨、色情剝削、個資肉搜或垃圾內容；不得繞過系統濫領點數、操控信用或偽造證據。討論區用於分享經驗與可核對問題，不得發布任務或招募。

會員保有自己內容依法享有的權利，僅授權平台在提供、呈現、維護服務及處理相關申訴所必要範圍使用；這不是將內容所有權轉讓給平台。會員應確保有權上傳其提供的文字、圖片及證據。

七、申訴、處置與爭議

會員可至「帳戶 → 申訴」依任務、討論區、接任務會員或個人項目提出問題；非個人事件應提供對方匿名 ID、主題、內容及充分事證。扣分或違規結論有異議時，也可於往返信箱附證明並回覆管理員。

管理員人工處理申訴及勾勾申請，得依具體事實刪除違規內容、限制或凍結帳戶、更正信用、點數及勾勾，並提供原因與異議途徑。緊急保護或依法必須處置時，得先採取必要措施。不得把申訴功能當成騷擾或偽造指控的工具。平台處置不剝奪會員向主管機關、調解機構或法院主張權利的機會。

八、平台角色、私下交易與責任

會員間的報酬、付款與交付依雙方約定及適用法律辦理；除平台明確另行承諾或依法應負責外，連務不是履約或付款保證人。未透過平台任務流程成立的私下委託，不適用平台案件履約處理流程；仍可檢舉帳號違規，平台並依法配合必要調查。

平台會在掌握資料及合理能力範圍協助釐清爭議，不保證追回所有損失。本條款及免責聲明均不排除平台故意、重大過失或其他依法不得免除的責任，也不限制法定消費者權益。

九、終止、條款變更與法律

會員可提出帳號刪除或服務終止申請；平台應說明既有委託、點數及必要資料保留的後續處理，不以刪除申請直接當成所有權利的放棄。重大條款變更應於適用前通知，依法或依性質需重新同意時另行取得；不溯及加重已成立委託的費用或處罰。

本條款以中華民國法律為原則；會員所在地依法不能排除的強制規定仍適用。管轄與救濟依適用法律辦理，不以條款剝奪消費者依法享有的法院選擇或申訴權利。部分條款無效時，其餘部分於法律允許範圍內繼續適用。